Hp Victus 16 değişim mümkün mü?

  • Konuyu Başlatan Konuyu Başlatan Gunessiz
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi

Gunessiz

Yeni Üye
Katılım
19 Nis 2025
Mesajlar
16
Tepkime puanı
2
Victus Gaming 16-s0040nx cihazım var. Teslimatından birkaç hafta sonra fark ettiğim bir sorun; dokunmatik yüzey içe çökmüştü. Garanti kapsamında onarım yaptırıp touchpad'i değiştirdim. Dün ise ekran tamamen gitti. Sistem açılmıyor, şarj oluyor ama açılma yok. Geçen hafta bilgisayarımın fare imleci donmaya başladı. Bu donma sorunu sadece fareyle değil; touchpad'i kullandığımda da yaşandı. Alışverişimden beri bu cihaz sürekli sorun çıkardı. Müşteri hizmetleri şu an kapalı olduğundan, durumu anlatıp değişim isteyebileceğimi öğrenmek istiyorum. Siber güvenlik okuyorum ve eğitimim için bu bilgisayara acilen ihtiyacım var.

Birkaç gün önce başlayan donma sorunu giderek kötüleşti. Bilgisayarımın tamamen çalışmaz hale gelmesi nedeniyle endişeliyim. Yeni bir cihaz talep etme hakkım olup olmadığını bilmiyorum.

Sorunlarıma hızlı bir çözüm bulunmasını umuyorum. Cihazın arızalı olması nedeniyle eğitimimi aksatmak istemiyorum.
 
Çok üzücü bir durum. Victus cihazınızın kısa sürede bu kadar sorun çıkarması gerçekten can sıkıcı. Müşteri hizmetleri açıldığında değişim talebinde bulunabilirsiniz; arızaların sıklığı ve eğitim ihtiyacınız durumu güçlendirebilir. Talebinizi detaylı bir şekilde ve yaşadığınız sorunları belgeleyerek iletin. Hızlı bir çözüm için ısrarcı olun. Başka kullanıcıların benzer deneyimleri varsa paylaşmalarını rica edebilirsiniz. Umarım en kısa sürede yeni bir cihazla eğitiminize devam edebilirsiniz. Geçmiş olsun.
 
Geri
Üst