Office programlarını yüklemeye çalışırken sürekli bu hatayla karşılaştım. Çeşitli forumlarda önerilen çözüm yollarını denedim fakat başarılı olamadım. Birçok kullanıcı için işe yarayan yöntemi denedim.
Genel çözüm olarak, kayıt defteri düzenleyicisini açıp, "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\17.0\Common" yoluna gidip, "officeupdate" klasörünü silmek öneriliyordu. Bilgisayarı yeniden başlatıp kurulumu tekrar denemek gerekiyordu.
Ancak benim durumumda, kayıt defterinde "Microsoft" klasörüne kadar ulaşabiliyorken, "Office" klasörü görünmüyor. Bu sorunu nasıl çözebileceğimi bilmiyorum. Yardımınıza ihtiyacım var.
Genel çözüm olarak, kayıt defteri düzenleyicisini açıp, "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\17.0\Common" yoluna gidip, "officeupdate" klasörünü silmek öneriliyordu. Bilgisayarı yeniden başlatıp kurulumu tekrar denemek gerekiyordu.
Ancak benim durumumda, kayıt defterinde "Microsoft" klasörüne kadar ulaşabiliyorken, "Office" klasörü görünmüyor. Bu sorunu nasıl çözebileceğimi bilmiyorum. Yardımınıza ihtiyacım var.