YolcununGozu
Yeni Üye
- Katılım
- 5 May 2025
- Mesajlar
- 17
- Tepkime puanı
- 6
Merhaba arkadaşlar.
Cihazım değişim ürünü, yani bildiğim kadarıyla bana sıfır cihaz gönderildi fakat tam emin olamıyorum çünkü cihazda gitmeden önce de gördüğüm birkaç sorunu yaşıyorum.
İlk sorunum Type-C girişe telefon bağladığım zaman şarj ediyor fakat hiçbir şekilde veri aktarımı yapmıyor. Diğer USB girişlerinde hiçbir sorun yaşamıyorum fakat Type-C girişte bu sıkıntı var.
Ayrıca klavyede yön tuşlaırnın hemen solunda <> tuşu var, tuş hiçbir şekilde çalışmıyor.
Cihaz değişime gitmeden önce de aynı şey vardı, gitti geldi hala var kronik bir sorun mu var yoksa ortada farklı bir şey mi dönüyor deneyimli olanlar bilgi verebilirse çok sevinirim. Type-C konusunda bulabildiğim yöntemleri denedim fakat hiçbiri sorunumu çözmedi, dönüştürücüyle de deniyorum Type-C to Type-C kabloyla da deniyorum, hatta 2 farklı telefon denedim yine sonuç değişmedi.
Arkadaşlar yok mu G870 model laptop kullanan ? Bahsettiğim iki özellik eğer diğer cihazlarda normal çalışıyorsa şikayette bulunacağım çünkü bu durumda bana aynı cihazı makyajlayıp geri göndermiş oluyorlar. Rica ediyorum, kontrol ederek yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
Güncelleme :
Yetkili servise götürdüğüm cihazda bios veya işletim sistemi kaynaklı hiçbir sorun olmadığını tespit ettik. Sorunun donanım kaynaklı olduğu, dolayısıyla büyük ihtimalle hakem heyeti kararını hiçe sayarak değişim değil tamir işlemi yaptıklarını gördük ve tekrar hakem heyetine başvurdum.
Forumdaki aynı cihazı kullanan arkadaşlarımın ilgisizliğine teşekkür ediyorum. Merak eden olursa hakem heyeti kararı ve güncellemeleri bu konuda paylaşacağım. Enflasyon farkı ile birlikte ücret iadesi şeklinde başvuru yaptım, beklentim 50-60k arası bir iade yapılması yönünde. Şu an firma savunması bekleniyor, muhtemelen gelen savunma sonrası bilirkişi arayacak ve cihaz incelenerek sonuca bağlanacak.
Cihazım değişim ürünü, yani bildiğim kadarıyla bana sıfır cihaz gönderildi fakat tam emin olamıyorum çünkü cihazda gitmeden önce de gördüğüm birkaç sorunu yaşıyorum.
İlk sorunum Type-C girişe telefon bağladığım zaman şarj ediyor fakat hiçbir şekilde veri aktarımı yapmıyor. Diğer USB girişlerinde hiçbir sorun yaşamıyorum fakat Type-C girişte bu sıkıntı var.
Ayrıca klavyede yön tuşlaırnın hemen solunda <> tuşu var, tuş hiçbir şekilde çalışmıyor.
Cihaz değişime gitmeden önce de aynı şey vardı, gitti geldi hala var kronik bir sorun mu var yoksa ortada farklı bir şey mi dönüyor deneyimli olanlar bilgi verebilirse çok sevinirim. Type-C konusunda bulabildiğim yöntemleri denedim fakat hiçbiri sorunumu çözmedi, dönüştürücüyle de deniyorum Type-C to Type-C kabloyla da deniyorum, hatta 2 farklı telefon denedim yine sonuç değişmedi.
Arkadaşlar yok mu G870 model laptop kullanan ? Bahsettiğim iki özellik eğer diğer cihazlarda normal çalışıyorsa şikayette bulunacağım çünkü bu durumda bana aynı cihazı makyajlayıp geri göndermiş oluyorlar. Rica ediyorum, kontrol ederek yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
Güncelleme :
Yetkili servise götürdüğüm cihazda bios veya işletim sistemi kaynaklı hiçbir sorun olmadığını tespit ettik. Sorunun donanım kaynaklı olduğu, dolayısıyla büyük ihtimalle hakem heyeti kararını hiçe sayarak değişim değil tamir işlemi yaptıklarını gördük ve tekrar hakem heyetine başvurdum.
Forumdaki aynı cihazı kullanan arkadaşlarımın ilgisizliğine teşekkür ediyorum. Merak eden olursa hakem heyeti kararı ve güncellemeleri bu konuda paylaşacağım. Enflasyon farkı ile birlikte ücret iadesi şeklinde başvuru yaptım, beklentim 50-60k arası bir iade yapılması yönünde. Şu an firma savunması bekleniyor, muhtemelen gelen savunma sonrası bilirkişi arayacak ve cihaz incelenerek sonuca bağlanacak.
